Zwroty i wymiany

ZWROT TOWARU:

 

  • Masz pełne prawo zwrócić zakupiony produkt w przeciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki (prawo odstąpienia od umowy sprzedaży).
  • Nie musisz podawać powodu zwrotu (odstąpienia), chociaż będziemy wdzięczni za taką informację - wykorzystamy ją przy konstruowaniu oferty sklepu i ulepszaniu jego działania.

 

KROK PO KROKU - JAK ZWRÓCIĆ TOWAR?

 

  • Odeślij przesyłkę na swój koszt, korzystając z formularza zwrotu dołączonego do przesyłki lub własnoręcznie sporządzonego oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
  • Wypełnij go dokładnie, pamiętając o wyraźnym wpisaniu numeru konta bankowego oraz o podpisaniu dokumentu. Nowy dokument możesz również ściągnąć z naszej strony (pobierz format .PDF).
  • Zapakuj zwracany produkt i wraz z podpisanym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy lub dostarczonym przez nas formularzem zwrotu oraz oryginałem lub kopią dowodu zakupu (paragon lub faktura VAT) odeślij na adres:

 

"GORTEKS" sp. z o.o. sp. k.

Al. Jana Pawła II 79C

15-704 Białystok

Polska

 

PAMIĘTAJ:

 

  • Zwrotu dokonujesz na własny koszt, który nie podlega zwrotowi.
  • Ponosisz odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
  • Nie zapomnij dołączyć oryginału lub kopii dowodu zakupu (paragon lub faktura VAT).
  • Nie wysyłaj do nas przesyłek "za pobraniem" - nie mamy technicznej możliwości odbioru takiej paczki.
  • Z uwagi na bezpieczeństwo przesyłki i tempo jej dostarczenia polecamy odsyłanie towarów firmą kurierską lub korzystając z opcji pocztowej "Potwierdzenie nadania" / "Paczka polecona".

 

WYMIANA TOWARU:

 

Jeśli chcesz wymienić produkt, zwróć go, a następnie złóż nowe zamówienie.

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij