Zwroty i wymiany

30 DNI NA ZWROT

Masz pełne prawo zwrócić zakupiony produkt w przeciągu 30 dni od dnia otrzymania przesyłki (prawo odstąpienia od umowy sprzedaży).

DARMOWY ZWROT PACZKOMATEM OD 150 ZŁ!

Jeżeli wartość Twojego zamówienia przekroczyła 150 zł możesz skorzystać z darmowego zwrotu poprzez sieć Paczkomatów zlokalizowanych w całej Polsce. Szybko, wygodnie i bez kolejek!

Aby dokonać zwrotu towaru za pośrednictwem Paczkomatów InPost należy:

Wypełnić formularz zwrotu (odstąpienia od umowy) dołączony do przesyłki lub własnoręcznie sporządzić oświadczenie o odstąpieniu od umowy zakupu towaru.

Wejść na stronę - https://szybkiezwroty.pl/gorteks

Wypełnić znajdujący się na stronie formularz. Po zaakceptowaniu przez nas zwrotu na podany w formularzu adres e-mail zostanie wysłany kod niezbędny do otwarcia Paczkomatu. Kod ten zostanie także wysłany do Państwa SMS-em na wskazany numer telefonu.

Dostarczyć paczkę do wybranego Paczkomatu InPost

POZOSTAŁE FORMY ZWROTU

Wypełnij formularz zwrotu (odstąpienia od umowy) dołączony do przesyłki lub własnoręcznie sporządź oświadczenie o odstąpieniu od umowy zakupu towaru.

Paczkę odeślij na adres:

"GORTEKS" sp. z o.o. sp. k.
Przędzalniana 60A
15-688 Białystok
Polska

PAMIĘTAJ:

Zwrotu dokonujesz na własny koszt, który nie podlega zwrotowi.
Ponosisz odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
Nie wysyłaj do nas przesyłek "za pobraniem" - nie mamy technicznej możliwości odbioru takiej paczki.
Nie wysyłaj do nas przesyłek z odbiorem "w paczkomacie" - nie mamy technicznej możliwości odbioru takiej paczki.

WYMIANA TOWARU

W jaki sposób dokonać wymiany?

System wymian w naszym sklepie realizujemy poprzez zwrot środków za odsyłaną paczkę i ponowny zakup wybranego produktu. Aby być pewnym, że towar jest dla Ciebie zarezerwowany złóż nowe zamówienie już dziś. Nie stosujemy przeksięgowań środków z jednego zamówienia na kolejne. Jeżeli produkty były zakupione w czasie akcji promocyjnej, prosimy o taką informację w notatce do zamówienia. Rabat z poprzedniego zamówienia zostanie uwzględniony.